本文提供了一个详细的商业计划大纲以及为撰写商业计划一步一步的指导。
我鼓励您在我们的系列文章中阅读本文如何编写商业计划。
商业计划概述
下面是我们推荐的商业计划大纲。每个公司都是不同的,商业计划需要调整以反映这一点,因此这更像是一个指导方针,而不是一个严格的模板。
我们的业务计划大纲是结构化的,因此每个部分都会回答有关您业务的特定投资者问题。它还提供自然进展,使得适合想要阅读计划覆盖的投资者以及涵盖计划的投资者以及想要简单地跳入特定部分以澄清特定点的投资者。
- 执行概要
- 商业概览
- 市场概况
- 财经摘要
- 我们问
- 公司
- 结构和所有权
- 历史
- 位置
- 管理团队
- 产品与服务
- 市场分析
- 人口统计和分割
- 目标市场
- 市场需求
- 竞赛
- 进入壁垒
- 规定
- 战略
- 竞争优势
- 价钱
- 营销计划
- 里程碑
- 风险和用具
- 操作
- 人事计划
- 主要资产和IP
- 供应商
- 财务计划
- 启动资金
- 重要的假设
- 销售预测
- 成本结构
- 附录
让我浏览每个部分并进入写作的详细信息以及在哪里找到信息。
1.执行概要
第一个部分是执行摘要,是最重要的部分。只有当他们发现这个部分足够有吸引力,潜在的投资者将潜入计划的其他部分,以获得更多细节。
因为这一部分是计划其余部分的摘要,这是你最后写的那个。
执行摘要是所有关于让你的投资在5分钟内激发。不要试图告诉你的业务的一切。保持简短而中肯。
有四件你必须覆盖:
- 你是谁
- 你卖什么
- 它可以获得多大和盈利
- 你需要多少
2.公司
本节的目标是介绍该公司及其管理。如果您已经有业务,则此部分的内容将略有不同,或者您正在开始新的创业。
结构和所有权
这是一个纯粹的描述部分,您需要回答的关键问题是:
- 谁是股东:作为反洗钱监管的一部分,投资者有检查他们投资或借款的任何业务的股东的身份的法律义务。给他们完整的列表使他们能够快速了解卫生检查,并让他们有机会提出他们可能拥有的任何疑虑。如果您的读者是股票投资者,它也会让他掌握其他股东是谁。如果您的任何共同股东为本的任何合作股权为公司带来不仅仅是金钱而言,这也很重要(例如,如果您的股东之一是您的行业专家,并且还为本公司带来了建议和信誉)。
- 其中公司注册,什么是法律结构:这也是的反洗钱要求之一。但是,这也给读者的业务规模和适用的税收制度的指示。一些投资者也对投资的地域限制,因此这也是他们将在那里检查你是否有资格申请。
历史
如果您正在为现有公司编写业务计划,这是您迄今为止呈现关键亮点的位置。这里的想法是为您的读者建立您的可信度和展示,您可以使用可行的业务。您要触摸的要点是:
- 您在商业中多久了:这是任何投资者的真正放心因素,因为它证明您的业务是可行的。
- 公司里程碑:您想展示迄今为止在增长,产品发布,国际化方面取得的目标。如果您正在寻求增长资本,这将建立您的可信度,并表明您有能力执行您的计划。
- 过去的困难:如果公司处于危险时期(例如,由于市场上的新参赛者,或者需求突然下降),并且您设法转变并留在业务中。
位置
如果您正在为哪个业务编写一个重要位置的计划(例如商店或餐厅)或者您正在管理多个商店或工厂的大型企业,这是您将描述的(理想情况下使用地图)主要您的业务的位置。
管理团队
这是您商业计划中最重要的部分之一。您必须证明您的团队在您的部门拥有强烈的经验和运营此业务的技能。
如果你的团队中存在任何重要的技能差距,你需要在这里解决并缓解它们。可能你正在寻找具有这些技能的人,或者你有一位董事会成员或非执行董事可以填补空缺。
如果可以,请尝试放一些图片。当一个人可以放在一个名字上时,它总是更好!如果您在某些时候满足您的投资者,则会有助于。
现在你已经介绍了公司,是时候潜入它所做的事情。
3.产品和服务
写一个好的产品和服务部分的关键是精确地描述你销售的产品或服务,你的目标客户,以及你的目标客户的渠道。
在本节之后,您的读者将开始考虑多大,您的市场有多拥挤,如何盈利,并试图猜测整体策略将是什么。你想在正确的方向上送他!所以是超精确的,不要说“我卖鞋子”但“我卖掉了16-25岁的女性的皮革靴子”。
如果您可以尝试包含您的产品的图片。
到目前为止,您的读者知道您是谁以及您所处的业务。现在是时候向他展示为什么这是一个很好的机会。
4.市场分析
本部分是我们关于如何进行市场分析的文章的摘要,请参阅文章以获取更多详细信息
市场分析部分的目标是展示投资者:
- 市场足够大,可以建立可持续的业务
- 你知道你的客户是谁以及他们为何购买
- 尽管竞争,但市场上的市场存在差距
分析的第一步是评估市场的规模。
人口统计和分割
您查看市场的方式将取决于您的业务类型。如果它是一个小型企业,例如咖啡店,那么您需要在当地的基础上查看市场(您的城镇,您的街道)。如果您正在瞄准更广泛的受众,那么您需要在国家或国际层面进行评估。
在评估市场大小时,您需要提出两个变量:潜在客户的数量和市场的价值。
这里的想法是了解你的市场有多分散。如果你所处的市场只有一小部分高价值客户,那么与更成熟的客户竞争可能会变得复杂,你的业务很可能依赖于少数客户,这意味着失去一个客户可能会威胁到你的业务。现在,如果你处在一个拥有大量低价值客户的市场中,那么要获得足够多的客户以获得最小的数量来让你的企业盈利,可能会非常复杂和昂贵。理想情况下,你希望身处一个拥有大量中等价值用户的市场,这意味着有足够的用户留给少数玩家空间,每个用户都能带来可观的收益。
一旦您估计市场规模,你需要解释你查看作为你的目标市场,市场的读者该段(S)。
目标市场
目标市场是您在市场内定位的客户类型。您需要识别市场中的不同群体,并解释您正在追求的人以及为什么。识别细分的一种方法是通过购买模式或人口统计数据来对客户进行分组。例如,在时尚市场中,您可以:
- 男人与女性
- 低价与高级服装
- 在线vs.店内
- 鞋子,配件和装备
市场需求
本节是您证明您对您的市场有所了解。你知道是什么让人买!
您需要描述目标客户的购买模式。什么触发购买?是他们需要的东西吗?它是与产品相关的价值还是品牌感知?等等。
在您的计划中,您将使用此分析来证明您的市场定位。
竞赛
在这里,您必须解释您的竞争对手是谁,它们如何定位在市场上,以及他们的实力和缺点是什么。您需要覆盖的一些物品是
- 他们是谁?(名称,品牌,较大基团的独立与一部分,位置)
- 他们多大?(营业额,员工数量等)
- 他们瞄准哪些客户?(段)
- 他们产品的主要特点是什么?(价格、相关服务等)
您应该与战略部分的竞争优势部分并行地与战略部分的竞争边缘并行地写下这一部分,因为这里的想法是在竞争对手的定位中找到贵公司的弱点,即贵公司将能够在自己的市场定位中使用。
进入壁垒
在这里,目的是向投资者展示,其中有进入市场的新竞争对手的风险相当偏远。因此,如果您正在编写开机的业务计划,那么此部分有点棘手,因为您需要显示其他人将失败的地方!
再次,您可以在我们的本节中找到更多详细信息市场分析文章。
规定
在本节中,您需要详细说明哪些法规适用于您所在的行业,以及您将如何遵守该法规。
5.战略
到目前为止,我们所涵盖的商业计划概述的所有部分都非常描述,这就是事情变得更有趣的地方。
策略是一个大词,真正只是解释你对市场的看法,你想如何攻击它,以及为什么应该工作。
战略部分的第一部分是竞争优势子部分,这是你解释你的市场定位。
竞争优势
竞争优势部分是你回答投资者最喜欢的问题:“是什么让你与比赛不同?”
希望你将在以前的那些部分为这一部分奠定了基础,并以准备读者拥抱你的定位的方式为您对市场的分析。
价钱
为了解释并证明您的定价策略,您必须接触以下几点:
- 它比你的竞争对手的价格体系
- 表明你在这个水平上是盈利的
- 解释您的价格背后的理由
我不会碰到两个非常明显的第一个点,但我认为第三个值得有点解释。设置价格并不容易,但有几种技术可以用来指导你。
要做的第一件事是,如果你有超过你的价格控制来评估。它很可能是,你必须在你的价格有限的控制。如果你是在价格驱动的市场,所有你的竞争对手的价格在9.90£它可以是复杂的辩解一个更高的价格给客户。
现在,如果您控制了您的价格,那么您需要提出一个数字。以下是您可以使用的两个主要策略:
成本加上定价:这包括向您销售的好或服务的成本增加百分比。这一策略的优势在于您保证每次销售都能获得保证金。缺点是您的价格可能低于或高于客户愿意为产品或服务支付的内容。
利益驱动的定价:这包括估算您的良好或服务给客户采购的收益,并将价格作为此收益的一小部分设置。It is easier to do when your product or service procure a hard benefit (i.e. when you can quantify the money your customer will save) than when your product procures a soft benefit (i.e. when you cannot easily quantify the value of the benefit as for example if it makes your customer save time). The advantage of this technique is that it allows you to maximise the price of your goods and services. The disadvantage is that it usually requires trying different price points in order to find the right market price.
测试不同价格总是件好事。用价格A和一个星期的价格做一周,并使用价格B,并在销售和体积方面进行比较结果。
好了,现在我们知道是谁,你会目标,你将如何定价自己的产品。这是时间来解释你将如何实现这些客户。
营销计划
这是我们开始抛开市场直升机视图的第一部分,以真正潜入您的计划的实施和执行策略。因此,您需要向您的投资者展示您的投资者,这不仅仅是您的市场内外,而且您也有可靠的计划征服市场。
显示你的商业计划是现实的最好方法是进入具体的实施。你的读者需要觉得你已经准备好了,而他只需要按下一个按钮(给你写张支票)就能实现。
在“营销计划”部分中,您需要显示您已确定用于针对客户的最佳渠道。
通过渠道,我的意思是双方的销售网络(在线,拥有的商店,第三方网络,送货上门等)和通信(传单,印刷广告,网络营销等)的手段。
你想通过列出所有不同的选项来启动,然后开始潜入你选的人,并解释为什么你认为他们是最相关的方面:
- 到达:为什么您认为您将能够通过该渠道触及大多数潜在客户?
- 成本:为什么你认为这将是高性价比?什么是你的计划分配的预算是多少?
- 竞赛:为什么你认为你使用这个频道抵挡你的竞争对手更好的机会?
- 执行:谁将负责?是什么让他相关?到目前为止,您接近哪些合作伙伴/供应商?
里程碑
这部分是设置为您的公司的目标。这是你正在为你的投资者的承诺,你会在你实现这些目标的能力来判断。你需要时间来确定的目标是很重要的:
- 相关:即将对业务产生真正差异的目标
- 可实现:您不想被标记为梦想家,而是希望被视为作为一个提供商业计划的企业家被视为
- 可衡量的:您希望能够回馈您的投资者并说“我们表示,我们将在年底达到1000名客户,我们交付了1,200!”。
在这里,您将被判能够识别和关注关键目标,使您的业务带到一个新的水平。这将有助于为您的投资者建立信誉,并最终在其投资决策中发挥作用。
从关系角度来看,能够过度实现这些目标将是关键,如果你将来要筹集更多资金。
风险和减轻的
风险和助学版部分有一个关键目标:使您能够预测任何反对或怀疑投资者可能对您的计划或您提供的能力,并为您提供有机会表明:
- 你知道这是一个关键的风险,
- 你想过了,
- 你已经有了应急措施。
在这个部分保持透明是非常重要的。如果一个投资者在你的计划中发现了一个你没有披露的关键风险,他会想“我不确定他是否像他声称的那样了解这个市场”,这看起来很糟糕。你要尽一切努力建立投资者的信任,因为一旦他们开始怀疑你,他们也会开始怀疑你的投资。
6.操作
本节是您进入公司如何运营的详细信息。它通常从人事计划开始。
人事计划
在人事计划部分中,您必须解释您将采用多少人,以及他们的角色将是多少。如果您的员工计划在业务计划的持续时间内增加,建议解释司机的内容。可能是您计划一个新的商店开放,或者您将增加支持人员销售。
如果您有商店或餐厅,还建议将员工计划与开放时间的角度来看。
主要资产和IP
本部分背后的想法是识别或解雇资产方面可能出现的任何运营风险。
您需要解释哪些资产和知识产权是公司无法运行的资产和知识产权(例如送货卡车或许可证)以及您采取的步骤保护它们。
供应商
在本节中,您的投资者将希望检查您是否打算与尊敬的交易对手进行业务,并且您不依赖于单个供应商。因此,您需要解释谁将成为您的主要供应商,您与他们所拥有的关系(如果有的话)以及您的备份计划是什么,如果要被替换。
你还需要提到你与供应商谈判的主要条款(价格、信用天数、交货计划等)。
既然你已经解释了如何运作公司的运作时间是时候潜入数字时。
7.财务计划
这是您商业计划中最重要的部分。本节的基调将取决于您的业务计划的收件人是谁。
如果你的商业计划书的收件人是你需要证明你的业务将是稳定的,盈利和现金生成和你是不会把太多的风险贷款人。如果你需要证明你的企业能成为大和现金生成足以让它好卖,使他达到他的目标回报的股权投资。
您需要在三年内显示一整套财务报表(P&L,现金流陈述和资产负债表),并每月现金流陈述。在第一年显示每月P&L和资产负债表也是良好的做法。
投资者希望在第一年看到每月数字的原因是它将是最关键的一年:
- 这是你是最脆弱的年份
- 任何延迟或表现不佳都会在第二和第三年产生一些影响
如果没有金融背景不建议您使用专业的工具来帮助你的财务预测。德赢尤文图斯业务计划厅提供一个易于使用的在线解决方案,可以帮助您轻松制作您的财务报表,以及在PDF具有专业水准的商业计划导出。在我们的应用程序,你会发现大部分包含在该计划的每个部分精确的例子沿着本手册中的提示。你可以学习更多关于我们的解决方案在这里。
启动资金
在本节中,您将列出启动业务所需的资金来源和使用。
投资者将看看需要多少,股东将桌上带到桌面上。如果您正在编写零售银行的计划,则重要的是,您将资产,库存和增值税隔离,因为它们通常提供适用于每个类别的特定贷款。
重要的假设
本节是免责声明部分。您必须确定您的财务预报的关键假设。这些是投资者将压力(即运行方案)的假设来测试您的计划的可行性并估计潜在的缺陷和upsides。
尝试确定对收入和业务的成本方面的假设。让我们举个一个例子并查看电子商务网站。
如果您正在经营电子商务网站,您的业务盈利能力通常存在两个主要的东西:
- 平均篮子:这是一个人预计平均花费多少客户
- 客户获取成本:即你需要在市场营销中花费多少才能获得一个客户
第一项与收入有关,对你的计划影响最大。这个假设对你的销售预测有1:1的影响,甚至对你的利润有更大的影响。第二点也很重要,因为它会影响你的盈利能力和扩张能力。
为了更好地理解这两个驱动因素的影响,让我们来看一个数值例子:
基本情况 | 平均篮子影响 | 客户acq。成本的影响 | 累积的影响 | |
---|---|---|---|---|
客户数量 | 1,000 | 1,000 | 1,000 | 1,000 |
平均篮子 | 40.00英镑 | £36.00 | 40.00英镑 | £36.00 |
销售量 | 40,000英镑 | £36000 | 40,000英镑 | £36000 |
总利润 (30%裕度) |
£12000 | £10800 | £12000 | £10800 |
客户acq。成本 | £8.00 / cust。 | £8.00 / cust。 | £8.80 / cust。 | £8.80 / cust。 |
总客户ACQ。成本 | 8,000英镑 | 8,000英镑 | £8800 | £8800 |
利润 | 4,000英镑 | 2,800英镑 | £3200 | 2,000英镑 |
利润率 | 10.00% | 7.78% | 8.00% | 5.56% |
从上表中可以看出,10%的价格偏差将对利润有30%的影响,客户收购成本的10%偏差将花费你20%的利润,两种影响都会将您的利润降低50%!!
这些都不是遥不可及的可能性。假设你的用户获取成本与互联网上的每次点击广告相关,你的每次点击平均成本是0.4英镑。每用户8英镑的成本意味着你拥有5%的转换率:需要20次点击才能完成一笔交易。现在,每名用户8.8英镑的成本意味着你需要22次点击才能完成一笔交易。只要多2次点击,你就会损失20%的利润!
现在积极的事情是,如果你建立了一个完整的财务模型,并确定了这些关键因素,你可以密切监视这两个元素。有机会,你会得到这些错误在你的第一个计划,但如果你监视他们,你将能够快速更新计划,并得到了修订后的财务预测。这将使你获得你的业务将有多少现金生成或需要更好的视野。给你预见到任何即将到来的困难,你的投资者或计划做什么用多余的现金流,如果事情好于预期的能力。
请注意,在我的例子中,我没有考虑客户的数量作为关键假设。这是因为我做了100%的流量是从广告来的假设。这是专门针对电子商务网站:机会是在第一年你的网站的排名将谷歌的第20页上,你必须获得流量的主要部分。
销售预测
销售预测部分可能是在你的商业计划中第二重要的一个。这部分直接关系到市场分析,竞争优势,营销计划和定价部分。这里的目标是建立和证明您的销售估计在未来三年内。
建立销售预测是一款双重运动。您首先需要使用自下而上的方法构建数字,然后使用自上而下的方法检查它们。对于完整的方法,我们鼓励您阅读我们的销售预测文章。
一旦您建立了一个现实的顶线,您需要专注于成本。
成本结构
这部分是关于分析业务的运营风险。分析居住在两个基本概念:运营杠杆和盈亏平衡点。
收支平衡
让我们的盈亏平衡点,这是需要达到盈利的销售水平开始。
每个企业都有2种类型的成本:固定成本和可变成本。作为其名称所表明的固定成本是将独立于销售层面所发生的费用。例如,租店。可变成本是依赖于活动水平的成本。例如,商品的成本在商店出售。
盈亏平衡点的计算方法是将固定成本总额除以可变成本的差额。
让我们举个例子。如果商店的唯一固定成本是其租金,租金为2,000英镑,如果商店销售商品,则以50英镑/件商品的价格购买30英镑/商品。然后,商店每件商品制作50 - 30 = 20英镑的利润。这意味着它需要销售2,000 / 20 = 100件物品以支付租金的成本。因此,这家商店的Breakeven Point是100件物品。
直接结论是,固定成本越高,需要越多的销售才能覆盖它们,因此业务的风险越高。在普通的英语变量中,固定成本很大!
经营杠杆
那么操作杠杆怎么样?嗯,运营杠杆与营业利润弹性有关,这是销售销售额的1%差异的影响。这似乎很复杂,但实际上真的很简单。操作杠杆中有两个维度:固定与可变成本的水平和可变成本的余量。
正如我们刚才看到的那样,在更加固定的成本上,企业有更多的销售,以便开始赚取利润。但这不是整个故事。考虑同一行业的两家企业。商业A正在制造其在房子里的商品,而Business B正在将制造商外包给供应商。由于业务A的固定成本比Business B(工厂的成本)具有更高的固定成本,但同时业务A在每个销售中赚取更多的销售,因为它不必支付供应商的保证金。因此,期望更具可操作的杠杆业务将会产生更高的回报,过去其盈亏平衡点。
操作杠杆的第二个方面是贡献水平(或可变成本的余量)。如果您的贡献很高,那么只需几个销售额即可覆盖您的固定成本并开始获利。翻板方面是小的预测误差会对您的利润和现金流量产生巨大影响。
这里的关键外卖器是投资者将在您的业务中查找固定的与可变成本的水平,以评估其经营风险。他们希望看到您的盈亏平衡点的计算,可以以单位或销售数量表示。
投资者也会根据你利用经营杠杆的能力来判断你。如果你是在一个市场不确定的利基市场起步,他们会希望你专注于销售,并尽可能多地外包服务。你将获得更少的利润,但将需要更少的销售来获得利润,因此降低了企业成本方面的风险,以平衡收入方面的风险。现在,如果你是一个业务是建立市场,投资者会期望你的做法正好相反:外包服务只有让你省钱,试图限制边界摩擦的最大利用规模经济来增加你的利润或降低价格,增加市场份额。
财务报表
这部分是你提交财务报表的地方。你可以把年度报表和月度现金流量预测放在这里,把月度资产负债表和损益表放在附件里。
您需要通过每个陈述的关键项目步行读者:
- P&L:收入,增长,EBITDA,EBITDA保证金和任何异常或一次性项目
- 现金流陈述:经营现金流,经营现金流转换(eBitda百分比),任何重大投资,如果有的话,以及任何不寻常的物品。
- 每月现金流陈述:任何营运资本秋千或季节性峰值或低谷。
- 资产负债表:现金,债务和公平水平。
您的资金需要平衡(积极的现金职位),即使在您的计划过程中也需要打破。您可能还想达到一些额外比率。特别是,如果您的业务有重大的营运资金要求,您可以提及营运资本比率(WC /销售,薪金及应收款项)。如果该计划用于银行(债务/ EBITDA,净债务/ EBITDA,利息覆盖率)或更多股票的重点比率(经营现金流/资本,收入/总资产,股息,则)您也可以提及一些信贷比率如果相关的,每股收益和股息)。
附录
这是您添加您可能拥有的任何详细数据或备份材料的地方。附录部分的目标是作为投资者可以使用的材料储备,以便在更多细节中调查您的业务计划的某些领域,或者作为执行尽职尊重的起点。
恭喜你,你现在知道了写商业计划的基本知识。现在让我们开始工作吧!
同时业务计划店德赢尤文图斯