有一件事是您想知道的分析sectorielle还有validé l'attractivité de votre secteur, l'étape suivante de votre练习曲德马尔什符合à实施者une étude定性的需求。
质谱:définition
我们的表达方式可以是这样的à所以你们可以在市场中使用,但是你们可以étude定性的,不是très compliquée。
学习质量的意义是简单的我提出定量.这是à,意思是'idée,这是数据à关于提供信息的小人数的调查détaillées plutôt关于问卷的调查à关于统计数据的若干人。
étude定性的目的
我们的对象enquête定性分析对象étudier我们的同辈理解如下:
- Les déclencheurs de la décision d'achat: achat d'envie ou solution à UN problème
- 请注意à vis du service: prix, qualité, fonctionnalités, services annex等。
- La personnalité du consommateur类型:âge、sex、loisirs、traveail等。
Armé这些信息将在您的课堂上提供,très很容易就能找到positionnement商业为客户提供独特和有吸引力的服务,并在此基础上进行营销。你们不需要再加上à提供的有效的相关信息和商业信息à提供的辅助信息étude定量的。
评论réaliser une enquête定性?
La réalisation de l'enquête定性s'effect en 4 étapes。第一份工作是décider des hypothèses,然后是méthode à雇主。在接下来的时间里,你们可以在établir上看一份关于接待人员的问题清单。因此,它是客户的潜在联系人和réaliser的请求人。恩芬,错误的分析器是réponses,标识符是趋势,以及décider不通过à l'étape suivante。
我可以告诉你们你们可以访问à发布'enquête你们的产品和服务在'intéressent而不是人interrogées。如果是这样,这是plutôt肯定的:你们可以到éviter,你们可以到marché,给你们提供一个商业书信,不要和你们的同道朋友见面。如果它能改变你所提供的,那么它能改变你的朋友,以及réaliser一个新的étude。
Décider des hypothèses和de la méthode
Pour définir les hypothèses,这是一个很好的朋友类型。
我们以联合国为例。想象一下,我很羡慕在办公室的四分之一处有一家卖墨西哥卷的餐馆。Mon consommateur idéal similar problem à quelque chose comme cela:
- 一个人活跃的plutôt jeune
- Travaillant à moins de 10分钟à pied du restaurant
- 我的目标是营养épicée和营养墨西哥
- N 'ayant pas forcément déjà mangé de burritos
- 在今天的旅程中,我选择了MIDI
- 30到60分钟后倒déjeuner
- 我要把你的三明治和一块布瓦松,再加上一道甜点
- Qui a UN budget moyen de 8€pour déjeuner
- 我希望你能到联合国PARC去买东西
- 我们不能再多等5分钟然后再下达命令
一个是hypothèses posées,另一个是péril企业的标识符。
例如,在我的列表'hypothèses中,plusieurs选择了dégagent:
l'hypothèse 3等于la + risquée。如果人们在餐厅里旅行,他们就不会在épicé elles n'achèteront不要吃墨西哥卷。如果有的话,être invalidée,我将绝对改变餐厅的布局。
L'hypothèse 9 est également très risquée。如果这个地方有很多人,我在当地的桌子和椅子上都有卖的à,我想我是失败的。
Les hypothèses 7,8, et 10 sont également importantes car elles vont influence on le menu, ses taribre, et number d'employés don’i’ai besoin pour vir rapidement Les clients.我们不能为客户提供快速的服务。
其他的人hypothèses这些重要的,对我有影响的人façon公报和餐厅的宣传,但是我想今天的报纸更适合这些人,如果他们不喜欢的话。
Armé写这些信息,我写décider写méthode。
我们可以输入méthodes pour réaliser une étude定性的数据,我们可以输入limitées étant donné但是我们可以输入récolter一个最大的信息。
我们的选择是généralement
- 面试类型:face à face, ou au téléphone
- 人事编号présentes à支票面试:我是一组人
在我的例子中,如果你想了解大自然très在餐厅的位置,我有义务去那里询问街上的人。
Une fois la méthode sélectionnée,还有à décider du number de persones à interroger pour avoir un résultat significant。答案ici取决于du型商会你们lancez et du型de客户你们visez:加上你们visez联合国大型公共,加上你们exposez什么vos客户aient des参加非常不同的d一个段上次所以加上你们devrez询问de个人。举个例子,我想我们可以谈谈à总共20个人,我们可以谈谈dégage,再加上我们可以谈谈。
填表人l 'interview
'idée这是créer一列我们想问的问题,这是à这是对某人提出的问题interviewée réponde这是一个短语不是很简单的对不对。我不应该把它放在résultats上,也不应该放在à coté上。
举个例子,我在墨西哥餐厅的项目,我不需要说"你喜欢墨西哥的营养吗?"而是plutôt "如果你很羡慕你选择了一般的食物类型,营养类型préférez-vous?"在première的问题上,我认为墨西哥的营养是独一无二的,我认为在deuxième的问题上,我认为是être一种营养à一种受欢迎的食物和四分之一的食物,因此,有潜力的是一个idée餐厅和可出租的。
我们确切地把你的企业类型列在dépendra你的企业类型是créez,但是在很多情况下我们可以给出一些建议:
- 您是problème numéro 1吗?- à poser en au début de l'interview把所有人都介绍给了我们的同窗
- 你们想问的问题是我有什么问题我没有做?- similaire à la 1ère mais à poser en fin d'interview
- 你们遇到的困难是什么[problème你们在résoudre中遇到的困难是什么]?
- 您在什么情况下可以使用[您的产品]?
- 你能告诉我你是谁吗[problème你是谁,résoudre]?- permet d'identifier les取代à votre溶液
- 我能为您选择什么合适的产品[类似的产品]?- idéal pour préparer votre argumentaire commercial
- 你的名字是什么?
- 您是chercheriez à acheter [votre产品]demain, où chercheriez-vous吗?
- 如果您在互联网上找到[您的产品],[où iriez您的|您的谷歌feriez您]?
- 如果我cherchais à attirer votre notice avec de la publicité, quel le meilleur [moyen | ton à adopter | offre à vous faire | etc]?
- 你们知道我们的解决方案是什么吗intéresser?
结构学家在讨论中列出façon à créer一项进展,例如:
- 你可以在problème,你可以在résolvez,你可以在肉汤上看到你想要的产品类型
- Intéressez vous ensuite aux différentes解决方案存在,并发和替代
- 您可以选择spécificités propres à votre产品类型或服务(fonctionnalité, qualité, prix,等等)
- à ce stade, si la person semble être UN bon prospect, entamez la discussion sur: qui est-elle, où la trouver, comment la convaincre
- Enfin prenez的coordonnées和要求,如果我们能理解客户的潜能
另一个问题是:terminée,其余的à faire:寻找客户潜力à面试官。
Où知道客户的潜力吗?
这是我们所需要的过程的一部分。créativité,但是你们可以看到,你们不能让我们看到。où,看到我们所拥有的前景。Voici une列出非穷尽的潜力:
- Chez les concur: surtout si vous êtes en B2C。他开了一家精品店,然后和他的客户谈生意
- Chez les confrères: appelez quelun faisant le même métier and une autre région (donc sans être en concuren direcec you)和要求不同的客户
- 在本子上的公告中:在一个虚假的公告中,我们将向你们提出上诉
- 关于论坛类型Quora欧雅虎问答,《博客(评论)》和《réseaux sociaux》:看一下这些问题fréquentes关于产品和服务的类型,要求和大家所写的意见一致
- 在街上:如果您有créez一家精品店或一家餐厅,就在我们的店铺里为您服务'intérêt
- danans l'annuaire:欢迎您êtes en B2B
- 一个联系人à une société spécialisée
- Dans les évènements: trouvez unMeetup你可以到évènement去找你
分析器就是结果
Une fois les interviews terminées il ne ous reste plus qu'à analyser les résultats。
我在两个温度下分析它。在一段时间内,我们尝试了réponses和dégager的观点和趋势:
- 大家的注意力是什么? fréquentes auprès des personnes interrogées?
- 你的简介是什么?
- Où peut-on les trouver?
请再重复一遍,你列出'hypothèses,你列出à,你列出信息récoltées,请注意:les réponses obtenues -elles votre idée départ?Sont-elles非常eloignees吗?请把你的想法复制到complètement你能把你的想法简单地调整一下吗?
我是《商业计划商店》的读者德赢尤文图斯