原则上,网上销售可以让你接触到每一个人群。毕竟,智能手机无处不在,所以即使没有电脑或平板电脑的人也可以使用电子商务。
与此同时,使用手机和平板电脑需要在瞄准受众时更加具体。
在最好的情况下,定位目标并不容易。即使是你非常了解的人口统计学也会让你惊讶:时尚的变化非常快,尤其是因为它们现在主要是由社交媒体驱动的。
一些人口统计数据可能要求你从根本上改变你的方法,特别是针对不同的年龄组。
那么,让我们假设你正试图在网上向年龄较大的目标受众推销:你如何才能给自己最大的成功机会?嗯,你当然需要明确定义的商业计划-在这篇文章中,MicroStartups将介绍3项关键措施,以支持您的营销工作。
把搜索引擎优化放在首位
有很多方法可以在网上联系到人们,但老年人不太可能使用社交媒体。他们可能有账户,但不会像年轻人那样经常检查。
PPC活动可以很好地运作,但最好将搜索引擎优化(SEO)作为首要任务。毕竟,所有年龄段的人都严重依赖谷歌搜索。
这不仅仅是为了优化产品页面,使其达到serp的顶端,尽管这当然很重要。这也是关于创造面向老年人的内容,在将他们推向你的主要产品或服务之前将他们引入。
例如,指南和教程是课程的重要组成部分内容营销对于所有的用户群体来说,坚持基本的建议会对年长的用户有帮助。
例如,“什么是平板电脑?”对于逃避iPad潮流的老年人来说是一个很好的问题,但“我能用平板电脑做什么?”也值得回答,因为即使是已经拥有iPad的人也可能想问这个问题。人们在不知道如何使用东西的情况下购买东西并不罕见。
提供亲自购买的选择
是的,你试图在网上销售(在社交距离较远的时期,这一点尤为重要),但仍然有很多老年人在从实体店购买之前会在网上浏览(利用互联网进行研究)。
这对他们来说更舒服,特别是如果他们不信任电子商务世界。
那么,你如何说服那些人向你购买?好吧,随着在线零售变得越来越精致,混合零售有了重大的发展。
首先,点击并收集(或点击并砖块)实现方法的使用激增:在网上找到你想要的东西,在线支付,但从商店收集。这很好,但需要一个传统的商店。
然后出现了弹出式商店的前景。弹出式商店通常认为在线零售商临时开设一家面对面商店,作为推广其品牌和接触新客户的一种方式,以及像这样的现代销售点系统购物POS使亲自销售与在线库存无缝同步成为可能。
如果您可以使用这两种选择中的任何一种(理想情况下两者都可以),它将允许您销售给那些本来不会给您的店铺机会的人。
如果你能把这些人变成忠实的客户,你很可能会看到他们变成电子商务客户。
访问的页面设计
生活中的一个简单事实是,视力(和其他一切事物一样)最终会下降,老年人更容易出现各种问题区分颜色解析视觉上混乱的页面。
他们在处理年轻人成长过程中遇到的那种设计复杂性方面的经验也会减少。
为了适应它们,必须确保设计可访问的页面。所有重要元素都应清楚地突出显示,附带的副本应明确无误。
你的配色方案应该大胆而简单,有鲜明的对比。页面应该精简到最关键的元素,以减少加载时间过长带来的挫败感。
移动响应总是至关重要的(如简介中所述,没有电脑的人仍将拥有智能手机),但老年人更可能在桌面电脑上查看您的网站-因此不要让您的移动视图大大超过桌面体验。检查所有视图中的空间使用情况是否良好(图元的比例是否正确)。
向较年长的目标受众在线销售带来了一些有趣的挑战,但如果你的方法正确,那么你可以获得很多新的转换。尽早在你的商业计划中投入大量时间:这将给你最大的成功机会。
今天到此为止,但我们希望这对帮助您发展电子商务有所帮助。
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